2012-04-24

传统企业电商化呼唤“千里马”

京东、凡客先后获得融资，当当、麦考林加速上市步伐，唯品会成功在美IPO……正当如此等等的电商巨头们在广阔的中国市场上愈战愈勇，奋力拼杀之时，越来越多的传统企业也开始前赴后继地涌入了电子商务行业。按理说，作为后来者，传统企业电商化是站在那些“前辈们”的肩膀上起步的，但是，由于种种原因，原本在传统渠道轻车熟路、如鱼得水的传统企业，在电商化的道路上却遭遇了“水土不服”，其发展的规模和速度都难与“前辈们”同日而语。传统企业电商化为何缓步不前？在近日举行的2012中国电子商务应用人才培训工程启动新闻发布会上，与会专家给出了解释：电商人才匮乏是制约传统企业发展电商的重要障碍，如何聚集专业社会资源搭建电商应用人才培养平台，解决电子商务人才匮乏问题成为当务之急。匮乏之殇尽管去年以来，中国电子商务领域出现了诸如“团购昙花一现”、“电商巨头上市脚步迟缓”等小插曲，但在经历了数年井喷式发展之后，我国的电子商务业仍然呈现出一派欣欣向荣的景象。据易观国际分析师预测，今年，中国的网购市场将继续呈燎原之势，有望超过1万亿元的规模。不过，在此期间，对于传统企业电商化之路，专家却表现出了几分忧虑。据介绍，2011年，易观先后调研了200多家做过电商的传统企业，结果发现，32%吃了后悔药，因为线上业务冲击了线下业务，不得不缩编电商这一块；而73%吃了回头草，“一年后回头做电商规划”。这两种选择说明，传统企业电商化之路并非一帆风顺，而是磕磕绊绊的。另一个相关统计数据则显示，目前，一半以上的中小企业还处于电子商务初级阶段，仅仅是简单实现企业介绍，产品信息发布等功能。而仅有比重不到10%的中小企业处于电子商务中级阶段，能够利用信息技术进行大部分贸易活动，在网上实现商流、信息流、资金流和部分的物流。而处于电子商务高级阶段的中小型企业几乎没有。究其原因，该机构分析师认为主要包括定位不清、机制不顺、格局不够等，而这些原因，归结到最后，就是一个人才问题。阿里巴巴的一项报告也得出了同样的结论：超过70%的中小企业表示影响企业电子商务与网络营销效果的最核心因素是实战实用型人才的匮乏。独立电子商务企业爆发式增长之下，必然是对电子商务实战人才的渴求。目前，人才的短缺有多个原因造成。一方面，行业发展太快，人才的培养跟不上，有经验的电商高端人才奇缺是必然的。另一方面现有的教育体制，脱离电商实战需求。与会专家表示，电子商务之战实际上就是争夺电商人才的战争，谁能抢占电子商务人才领域未来市场的至高点，谁将赢得未来市场的先机。据了解，目前我国电子商务企业直接从业人数将近213万人。而据预测，未来5年，随着国家对电子商务政策的升温，我国3000多万家中小企业中将有半数企业尝试使用电子商务工具，电子商务的人才需求也将逐渐趋紧，国内电子商务人才需求量缺口将达到300万以上。突围之路俗话说，解铃还须系铃人。传统企业要加快电商化的步伐，赶上时代发展的潮流，在硕大的网购市场上分得一杯羹，当务之急恐怕不仅是在电商领域中寻找自己所需的“千里马”，而是借助高校、职业教育、社会培训机构和地方协会等培养自己的“千里马”队伍。事实上，政府也早就认识到了电子商务在推动我国经济发展方面的价值。国家和各级政府近年来在电子商务方面的投入也越来越大，他们给予电子商务行业极大的关注和扶持，从政策上、资金上，甚至从立法层面为电子商务的发展创造了健康、稳定、宽松的环境。针对电子商务人才匮乏的现状，《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》中指出，要培养适应电子商务发展需要的各类专业技术人才和复合型人才，多渠道强化电子商务继续教育和在职培训，提高各个行业不同层次人员的电子商务应用能力。与此同时，2010年，《国民经济和社会发展"十二五"规划纲要》也明确提出要积极发展电子商务，并把电子商务作为产业结构优化升级、转变经济发展方式的战略重点。其中，就特别提到要加快电子商务人才培养，包括引导有条件的高等院校、职业教育和社会培训机构等开展多层次的人才培训。在此背景下，中国电子商务协会携手中国网库等10家电商服务机构于近日发起“全国电子商务应用人才培训工程”，落实电子商务应用人才培训认证项目在全国开展。该工程旨在3年内在全国各地的100个城市开展500多场专业培训及相关活动，培训10万名电子商务人才，多方面强化企业电子商务在职培训，并进行相关行业认证。为企业培养和输送适应发展电子商务需要的专业人才，为各地传统企业实现高效电商、创新发展提供动力支持，带动全国各行业电子商务的应用和发展，促进地方经济腾飞。作为该工程的重点服务单位，中国网库将全力支持国家大力发展电子商务的方针政策，决定在全国大规模开展传统企业的电子商务人才培训计划，同时将举办区域电子商务经济论坛，围绕区域电子商务发展，解读国家发展电子商务政策，探讨实体经济如何与电子商务相结合。（国际商报）