阿里小微公关部相关工作人员表示,严格来讲,应该是支持29所学校的学费或者是考试报名费、住宿费等缴费项目,每个学校所支持的缴费项目不一样,但没有办法一一列出,所以笼统地说成了学费,后来发现给一些网友造成了误解。
阿里小微教育行业负责人表示,目前,在合作缴费的29所高校中,14所支持缴学费,其余15所支持考试报名费或者重修费等缴费项目。
黑龙江大学经济与工商管理学院副院长魏枫在接受记者采访时说,采用支付宝缴纳学费,一方面会提高效率,成本也会相应降低一些;另一方面电子支付是时下青年群体最为熟悉的付费方式,通过支付宝缴纳学费也体现了一种人性化服务意识。如果在高校入学时,能够提供这种便利的支付手段,学生们可能首选使用作为缴纳学费的方式,从而使缴费更为方便。但是另一方面,支付宝和银行卡支付区别不大,只是开通网银的过程在人们主观意识中要比使用支付宝更复杂,在青年人中形成了使用支付宝是一种高效支付方式的印象。但是这种支付行为也有一些弊端,可能会存在一些风险。
记者在哈尔滨市的几所高校中随机采访了一些大学生,多数学生对此还是表现出了相当的热情,他们对支付宝缴学费表示期待。也有同学表示,不具备上网的条件,自己也从来没有网上支付的经验,几千块钱的学费在网上支付还是有些心里不托底,暂时宁愿选择到银行、或者到学校收费现场缴学费的方式更保险。
“希望支付宝提供评价服务,如果给我挂科,就退费还要给差评。”“希望英语四六级考试缴费也能使用支付宝,如果没通过就点击退款。”面对网友们的调侃式呼吁,支付宝方面表示,目前还无法提供这样的服务。
学生家长蒋女士表示,缴费的附加功能还需要完善,学校、支付宝应该设置代保管服务,如果学校的教学质量不好,学生还能直接要求学校退费。就像网上购物一样,学生缴学费等于是买服务,用户只有对产品和服务满意了,这个钱对方才能拿,学校也该有这样的意识,为学生提供物有所值的服务。(记者 曹曦)
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